• 小型犬（体重16キログラムまたは35ポンド以下）と猫は同伴可です。
• 事前に申し込んで管理者の許可を得てください。
• 前もって保証金をお預かりしております。
• 退室時の清掃料を事前にお支払いいただきます。
  

チェックインはフロントが開いている6時半から22時の間にお願いします。22時以後に到着された方には特別に手配致します。飛行便に関する詳しい情報とチェックイン予定時間を前もってお知らせください。

到着時に宿泊者カードその他の書類へのご記入をお願いします。お客様の身元を確認するためにパスポートのコピーをとらせていただきます。また、カード認証のために名刺とクレジットカードを確認させていただきます。

以上の手続きが済みますと、スタッフがお客様を部屋に案内します。カスタマーサービスは週7日いつでもお客様のご用命をお待ちしております。

通常のチェックイン時間は午後3時（15時）以降です。それより早い時間に到着される場合は事前にご連絡ください。

フロントが閉まる22時以後に到着される場合は事前にご連絡ください。到着が遅れる方のための特別な手続きについてご案内いたします。

午後3時（15時）

カスタマーサービスがお客様を部屋まで案内し、レジデンスと部屋の設備と備品について説明いたします。

ティーキューブビル地階にある安全で、エントランスに直結した駐車場を追加料金で利用できます。長期契約はフロントで受け付けております。長期駐車のお申し込みは1日以上前か、週末前の金曜日に行ってください。（お客様や訪問者の時間単位の駐車にもご利用できます。出庫時に精算してください）。

チェックアウトの際はフロントで手続きを行い、キーカードをご返却ください。請求書をお見せしますので、確認されてからサインしてください。お支払い方法（現金、クレジットカード、会社払い）を再確認して精算を終えてください。キーカードを紛失された場合は補償金をいただく場合があります。

通常のチェックアウト時間はご出発当日の12時までです。ご滞在が延びる場合はレイトチェックアウトをフロントにお申しつけください。ご要望に沿えるよう、できるかぎり対応いたします。

午前6時30分（フロントの業務開始時間）より前のチェックアウトをご希望される場合は事前にお知らせください。前日の夜にお支払いをお願いすることもあります。